Política de Privacidade
Como tratamos os teus dados pessoais, em conformidade com o RGPD.
1. Responsável pelo tratamento
- Denominação: TieSmash
2. Que dados recolhemos
- Conta: nome e email, quando crias conta na loja.
- Encomendas: produtos, valores, morada de entrega, telefone de contacto e histórico de compras.
- Newsletter: endereço de email, se subscreveres.
- Formulário de contacto: nome, email e a mensagem que nos envias.
- Escolha de cookies: a opção que fizeres no aviso de cookies.
3. Finalidades e fundamentos
- Executar o contrato de compra e venda: processar a encomenda, cobrar o pagamento, entregar ou preparar o levantamento e dar apoio pós-venda.
- Cumprir obrigações legais: emitir e conservar faturas, nos termos da lei fiscal.
- Com o teu consentimento: enviar a newsletter e usar cookies não essenciais. Podes retirar o consentimento a qualquer momento.
4. Prazos de conservação
- Dados de faturação: 10 anos, por imposição legal.
- Newsletter: até cancelares a subscrição.
- Os restantes dados são conservados apenas enquanto forem necessários para a finalidade que os justifica.
5. Quem pode aceder aos dados
- O alojamento da plataforma e da loja, que guarda os dados por nossa conta.
- As transportadoras, apenas com os dados necessários à entrega.
- Os prestadores de serviços de pagamento, para processar o pagamento.
Não vendemos nem cedemos os teus dados a terceiros para fins próprios de marketing.
6. Os teus direitos
Tens direito a aceder aos teus dados, pedir a sua retificação, apagamento ou limitação do tratamento, à portabilidade, a opor-te ao tratamento e a retirar o consentimento que tenhas dado.
Para exerceres estes direitos, fala connosco pelo formulário de contacto.
7. Reclamação
Podes apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados, em www.cnpd.pt.